マーケティング用語でよく聞くSTPですが、説明を読んでもよく意味がわからない。結局は使い方がわからないということがありませんか？そこで、今回は、STP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）の定義とその役割について、説明します。
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STPの定義とその役割
定義
STPとは、セグメンテーション（Segmentation）、ターゲティング（Targeting）、ポジショニング（Positioning）のアルファベットの頭文字を取ったもので、それぞれ説明すると以下のようになります。
セグメンテーション（Segmentation）とは
対象となる市場を明確にするために、市場をいくつかの区分けすることです。
例えば、年齢・性別・居住地・職業といった切り口が代表的なものですが、その際に、市場の規模がどの程度の大きさになるか、そのセグメント（区分け）した市場ごとに、どのような競合商品があるかなども明確にしておくと、自社が戦える市場が見えてきます。
ターゲティング（Targeting）とは
セグメンテーションのあとは、その区分けした市場のうち、どこに対象を絞るかという作業です。
中心となる顧客の属性・心理的特性・行動特性を考えていくと、自然とターゲットが絞られてくるはずです。また、この時点で、核となる顧客が自社の商品を、「いつ」、「どのように入手し」、「どのように使い」、「どのように捨てるか」という点までイメージできていれば、次のポジショニングが考えやすくなります。
ポジショニング（Positioning）とは
最後に、ターゲットに対して、自社の商品がどのような価値を提供できるか、他社の商品とどのように差別化できるかという点を明文化します。
ユーザーにとっての機能的メリット（商品のスペックなど）と情緒的メリット（嬉しい・安心など）が提供できることが大切です。また、競合商品と差別化できるポイントがあるかという点も重要です。
役割
ここまで定義と内容について見てきました。それぞれの意味について理解できたと思いますが、重要なのは「STPの役割は何か」を理解することです。
結論からいうと、STPの役割は、このあと具体的に作っていくマーケティングミックス（4P：製品・価格・流通・販売の各戦略）の設計図です。最初にこれを固めておくことで、商品企画・開発、価格設定、流通、各種プロモーションのそれぞれの戦略を計画する際に、各戦略がバラバラになることを防ぐことができます。これらの戦略については、マーケティング部門がリードしていく役割を担うとはいえ、基本的にはそれぞれの部門で計画が練られるものですので、STPによる設計図が重要であることがわかりますね。